Política medioambiental y de Seguridad y Salud

En cuanto a la coordinación de actividades empresariales, el Centro Comercial Gran Vía realiza reuniones periódicas de coordinación de actividades empresariales con todas las contratas con el fin de realizar un seguimiento e identificación de los riesgos existentes, las medidas preventivas y de minimización de los mismos así como un plan de acciones correctoras. Por otra parte se dispone de un documento denominado NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD PARA LOCALES COMERCIALES y CONTRATAS. El objeto del presente documento es proporcionar tanto a las contratas como a los locales comerciales y cesiones de espacio que lleven a cabo su actividad en el Centro Comercial GRAN VÍA DE VIGO las instrucciones y la información adecuada en relación a los riesgos existentes, las medidas de prevención y protección correspondientes, así como las medidas de emergencia a aplicar en caso necesario.

Con el fin de conseguir y mantener como objetivo en el citado centro de trabajo “Cero Accidentes”, la Propiedad del Centro Comercial GRAN VÍA DE VIGO, como titular del centro de trabajo y cumpliendo con las obligaciones que emanan de la normativa vigente de prevención de riesgos laborales, hace entrega de dicho documento de forma previa al inicio de su actividad en este Centro Comercial. Así mismo, todos los locales disponen de otro documento denominado Welcome Pack, que incluye información sobre medidas ambientales y de Seguridad y Salud relativas al edificio y a sus operaciones de funcionamiento junto con la continua difusión de información sobre las políticas de Seguridad y Salud y ambiental en tablones de accesos a zonas comunes así como en aplicativos digitales (LAR IN ACTION) para una mayor facilidad de acceso a la información.

En cuanto a acciones de Sostenibilidad, el centro comercial desarrolla durante su actividad una serie de medidas orientadas a la optimización y reducción de consumos. Por ello se lleva a cabo de manera permanente una serie de medidas de control y minimización del consumo de energía, agua y combustibles mediante la:

• Planificación de acciones de mantenimiento preventivo y conductivo de los equipos e instalaciones (iluminación, climatización, calderas, grupo electrógeno, etc.) con objeto de prevenir un uso ineficiente de la energía, garantizando un funcionamiento eficaz de dichas instalaciones o equipos.
• Se adoptan las medidas necesarias para el control de la iluminación y climatización (en ausencia de personas y fuera del horario de apertura comercial).
• Con carácter general, se sustituyen los equipos o instalaciones que llevan asociado un consumo de energía eléctrica, gas o gasóleo por otros equipos más eficientes, reduciendo el consumo de energía.
• Cualquier anomalía que sea detectada en alguno de los equipos o instalaciones que llevan asociado un consumo de energía, deberá ser inmediatamente comunicada y solventada.
• Se tenderá a la implantación de contadores auxiliares o analizadores de redes que discriminen los consumos de los diferentes sistemas energéticos (iluminación, fuerza, calefacción, refrigeración, etc.).
• Se potencia la compra de energía verde procedente de energías renovables, reduciendo el impacto ambiental asociado a la actividad.
• Se promueve con nuestros colaboradores y contratas del Centro Comercial contemplen los aspectos asociados a la optimización y reducción del consumo de energía mediante el desarrollo de estrategias de comunicación en esta materia.
• Planificación de acciones de mantenimiento preventivo y conductivo de los equipos e instalaciones (equipos de refrigeración y calefacción, medios higiénico-sanitarios, sistema de riego, etc.) con objeto de prevenir un uso ineficiente del agua, garantizando un funcionamiento eficaz de dichas instalaciones o equipos.
• Con carácter general, se deberán sustituir los equipos o instalaciones que llevan asociado un consumo de agua por otros equipos más eficientes, reduciendo el consumo de agua.
• Cualquier anomalía que sea detectada en alguno de los equipos o instalaciones que llevan asociado un consumo de agua, deberá ser inmediatamente comunicada y solventada.
• Se tenderá a la implantación de contadores auxiliares o analizadores de redes que discriminen los consumos de las diferentes instalaciones (equipos de refrigeración y calefacción, medios higiénico-sanitarios, sistema de riego, etc.).

ACCIONES LLEVADAS A CABO EN 2025

SEGURIDAD Y SALUD

• Actualización del PAU con carácter anual, simulacro de emergencia auditado y con informe. PAU inscrito y actualizado en REGAPE.
• Se solicitan de manera semestral proyectos de los locales comerciales que realizan reforma para su posterior estudio en cuanto a actualización de PAU, compatibilidad con el mismo y las instalaciones del centro.
• Se realizan planes especiales de evacuación ante cualquier situación que pueda generar interferencias con el PAU del centro (Eventos, conciertos, nuevos Stands, …etc.). Estudio realizado por especialista, con justificación de la evacuación y nuevos espacios disponibles así como implantación temporal de nuevo plan durante el transcurso de la acción y/o evento.
• Medición continua de los parámetros y analítica de calidad del aire.
• Se evalúan en función de las necesidades, acciones a incluir dentro de las futuras mejoras con diferentes acciones en materia de SS.
• Renovación y mejoras en los sistemas de protección contra incendios.
• Se realiza en cumplimiento de la normativa en técnico-legal, tratamiento prevención Legionella, cumplimiento de normas de calidad del aire interior UNE 171330 y 100012. Se prevé realizar una serie de acciones para mejorar los servicios prestados:

– Límites parámetros Legionella: Mejorar los check list de control indicando los parámetros normativos en las hojas de control con el fin de chequear al momento cualquier desviación. Recomendación del servicio sanitario de la Xunta de Galicia.

– Ampliación plazo almacenamiento resíduos: Solicitud al servicio de medioambiente de la ampliación del plazo de almacenamiento de resíduos, de 6 meses a 1 año debido a la baja cantidad almacenada.

– Puntos de verificación ambiental en las inspecciones de seguridad: Dentro de las inspecciones de seguridad, se incorporan revisiones ambientales como la existencia de cubetos, revisión de almacenamiento de resíduos y zonas, señalización, …etc.

• Sustitución del sistema de control de climatización, para una mejor parametrización de los datos ligando su puesta en funcionamiento a la calidad de aire interior.
• Durante la implantación de nuevos locales comerciales, ECOP solicita dentro de sus procedimientos los proyectos que más tarde Adema revisará para adecuación a normativa, planes de emergencia y autoprotección.
• Los proyectos son revisados en conjunto con el PAU del centro, identificando aquellas situaciones incompatibles o mejoras y aportando medias alternativas o de mitigación.
• Mejora del procedimiento de limpieza de lucernarios: Sustitución de uso de escaleras por elevador unipersonal para garantizar la seguridad en trabajos en altura.
• Licitación del servicio de limpieza (2º semestre): Inclusión obligatoria de plataformas elevadoras unipersonales para paliar problemas de acceso.
• Resultados de la Auditoría de Seguridad: Ejecución de mejoras derivadas del informe:

1) Bloquear en sentido de entrada las puertas indicadas: EJECUTADO.

2) Instalar tres cámaras en vestíbulos de ascensores de sótanos: EJECUTADO.

3) Instalar cámaras con capacidad mínima de 62 píxeles por metro: PROYECTO 2027.

4) Revisar y reforzar iluminación (mínimo 10 lux): EJECUTADO.

5) Reducir alarmas no deseadas (máximo 12/hora): EJECUTADO.

6) Instalar detección de movimiento con verificación por imágenes: EJECUTADO.

7) Revisión formal del informe de Protección de Datos: EJECUTADO.

8) Sustitución cámaras ECO4 a ECO7: EJECUTADO (previsión 2026).

9) Mejora de iluminación y reajuste de cámaras: EJECUTADO (1ª fase 2026).

10) Estudio específico para detección de infra registros: EJECUTADO.

1- Se ha contratado a Securitas Seguridad auditoría interna de Seguridad. La visita está prevista para el 18/07/2025. Previamente se han mantenido reuniones internas en central, donde se han tratado:

• Adelantar aspectos observados en la visita que influyen en la seguridad de la instalación
• Dar respuesta a consultas concretas que complementan los datos tomados durante la visita.
• Solicitar información concreta, que ya ha sido remitida por el responsable de servicios encargado de la coordinación (Juan Antonio Monferrer).
• Preparar el checklist de la información que vamos a requerir a los centros comerciales (Ivan Ballesteros)
• Confirmar el borrador del informe estará a finales de mayo, acorde con el plan de trabajo.

Recibida el informe de auditoría en fecha Julio 2025 (18/07/2025). Se han identificado 12 riesgos por encima del apetito y se han propuesto en la sección 4.2 un conjunto de medidas de mejora para reducir los riesgos por debajo de la tolerancia.

Estas medidas tienen la finalidad de moderar la probabilidad, y en algunos casos mitigar las consecuencias. Una vez se apliquen las medidas propuestas, no se dispondrá ningún riesgo por encima de la tolerancia. En el anexo II se incluye los resultados de evaluar el riesgo residual, tras la aplicación de las medidas recomendadas.

Realizada reunión CAE, de todas las contratas con Adema el día 28/05/2024 con los siguientes temas tratados:

1. Se están estudiando para implantación de mejoras de las siguientes incidencias detectadas:

• AC.24.01.R01: Se detecta que algunas de las plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida (PMR), tanto de las tres plantas subterráneas como del aparcamiento en superficie, carecen de itinerario peatonal accesible (IPA) que las conecte
• con el acceso al centro. EJECUTADO.
• AC.24.02.R01: Se detecta que gran parte de las plazas de los aparcamientos subterráneos no disponen de itinerarios peatonales señalizados que faciliten la identificación de zona segura de tránsito tanto a conductores como a los propios peatones.
• EJECUCIÓN, planificación 2026.
• AC.24.03_R01: DIFICULTADES EN ZONAS DE REFUGIO: En las diferentes Zonas de Refugio auditadas se detectan algunas situaciones que pueden dificultar su utilización (localización, comunicación, deambulación o aprehensión) a algunos usuarios. En particular se observa:
• a) Zonas de refugio en aparcamientos subterráneos con bordillo en la entrada (interrupción del IPA que las conecta). EJECUTADO.
• b) Zonas de refugio en zonas de aseos sin intercomunicador bidireccional ni señalización en pavimento. PTE. EJECUCIÓN.
• c) Zonas de refugio en pasillos protegidos fragmentada, sin información ni posibilidad de comunicación (interfono) en las partes fraccionadas excepto la principal. PTE. EJECUCIÓN, planificación 2026.
• Además no se ajusta a lo establecido por la legislación de obligado cumplimiento aplicable en la materia [Ref.: CTE-DB-SI3, 7.1.h señalización en pavimento, CTE-DB-SI3, 9.2 con intercomunicador, CTE-DB-SUA, Anejo A: Itinerario Accesible]
• AC.24.04_R01: Durante los recorridos realizados en la auditoría se detecta una acumulación de detalles o situaciones que en su conjunto pueden generar dificultad de orientación, localización y/o comunicación a algunos usuarios. En particular se detecta:
• d) Señalización confusa de localización de punto de información desde planta 1ª (duplicidad de pictograma de escalera y ascensor…). EJECUTADO.
• e) Cierta dificultad de comprensión en la identificación de aseos masculinos y femeninos (pictograma no normalizado). EJECUTADO.
• f) Señalización direccional de localización inexistente para aseo de personas ostomizadas e insuficiente para sala de lactancia (ej. desde otras plantas). EJECUTADO.
• g) Pictograma no adecuado en cartelería de Zonas de Refugio al disponer persona ciega para el caso de personas con otras dificultades de movilidad (diferentes a la silla de ruedas; ej. con muletas, andador…). EJECUTADO.
• Realizada inspección de seguridad según procedimiento FGI 03.04.02

SOSTENIBILIDAD Y MEDIO AMBIENTE

• Renovación de Certificación BREEAM ES en USO (Marzo 2025): Obtenida calificación de DOBLE EXCEPCIONAL tanto en EDIFICIO como en GESTIÓN.
• Acciones de concienciación y cultura ambiental programadas:
  • Marzo: Hora del Planeta y Día Mundial del Agua.
  • Junio: Little Sea Explorers (Cuidado de Océanos) y Musical La Sirenita.
  • Junio: Glow & Style Days (Fiesta de intercambio de ropa/Consumo responsable).
  • Julio: Carrera Ponle Freno (Seguridad Vial).
• ISO 45001: Mejora de perfiles de puesto para subcontratas y seguimiento de seguridad en uso de segways: EJECUTADO.
• ISO 50001: Sustitución de luminarias por tecnología LED y revisión de la Línea Base Energética (LBEN): EJECUTADO.
• Auditoría Interna: Acciones encaminadas a aumentar el compromiso de locales comerciales en simulacros y uso eficiente de energía (Breeam GST02): EJECUTADO / PTE. 2026.

– CONSUMO DE GAS

• Control de medidas establecidas en base al Real Decreto-ley 14/2022, de 1 de agosto, de medidas de ahorro y eficiencia:

1) La temperatura de climatización se deberá limitar a un mínimo de 27ºC en verano y un máximo de 19ºC en invierno: Realizado.

2) Cartelería informativa y pantallas sobre medidas de ahorro energético en accesos: Realizado.

3) Sistema de cierre de puertas automático y mejora de cortinas de aire: Realizado.

4) Apagado de escaparates a partir de las 22:00 horas: Comunicado y ejecutado.

5) Inspecciones de eficiencia energética e implementación del Plan de Inversiones Capex: Realizado.

• Instalación de nuevo sistema de control en calderas, más eficiente y conectado al BMS central.

– CONSUMO DE AGUA

Se describen una serie de medidas para ahorrar en el consumo de agua y que han sido llevadas a cabo en el centro comercial.

1 Agua sanitaria

1.2 Grifos automáticos con detector de presencia – Implantado (Reformas 2022-2025)

1.3 Grifos con temporizador – Implantado (Reformas 2022-2025)

1.4 Cisternas de baja descarga – Implantado (Reformas 2022-2025)

1.6 Inspección sistematizada de las redes para búsqueda de fugas – Implantado.

2 Climatización

2.1 Sistemas de climatización condensados por aire – Implantado.

2.5 Inspección sistematizada de las redes para búsqueda de fugas – Implantado.

3 Riego

3.3 Sistemas de monitorización de demanda hídrica – En estudio (Propuesta Capex).

4 PCI

4.2 Inspección sistematizada de las redes para búsqueda de fugas – Implantado.

5 Otros

5.1 Sistema de contadores parciales de agua por centros de consumo – Implantado.

5.5 Medición y refacturación individualizada a inquilinos – Implantado.

5.7 Acciones de formación y sensibilización – Implantado (Welcome Pack).

5.8 Cartelería informativa mediante código QR en Aseos – Implantado.