POLÍTICA DE ACCESIBILIDAD
El Centro Comercial GRAN VÍA DE VIGO como parte de su responsabilidad social y con la finalidad de garantizar la igualdad de oportunidades de todos sus usuarios, toma la decisión estratégica de adoptar las medidas para asegurar la accesibilidad universal a los servicios de su entorno.
Para ello se compromete a:
- Cumplir con la legislación que le sea de aplicación
- Identificar de forma proactiva las necesidades de los clientes y usuarios en relación con el cumplimiento de los criterios DALCO
- Planificar aquellas acciones y objetivos que ayuden a cumplir los requisitos DALCO
- Asegurar apoyo y asistencia personal a los usuarios
- Emplear tecnologías innovadoras
- Lograr una especial sensibilización en materia de accesibilidad de empleados y de otros agentes de la cadena de valor de la organización
- Establecer los métodos para descubrir el grado de satisfacción y las necesidades de accesibilidad universal de nuestros clientes y usuarios con respecto a los bienes y servicios que le suministramos
- Proporcionar los recursos necesarios para garantizar los compromisos anteriores
Para hacer efectiva esta política de manera eficaz, el Centro Comercial GRAN VÍA DE VIGO, a través de la sociedad LE RETAIL GRAN VÍA DE VIGO SAU tiene implantado un sistema de gestión de la accesibilidad universal conforme a la UNE 170001-2, que mejora de manera continua.
Esta política será difundida a todos los empleados, así como a aquellas organizaciones o personas subcontratadas o que actúen en colaboración con el Centro Comercial.
La asunción de esta política y de la responsabilidad en su implantación es un requisito imprescindible para cumplir nuestra misión y alcanzar los objetivos previstos.
Asimismo, la política de accesibilidad estará disponible para todas las partes interesadas de nuestra organización y se encuentra a disposición del público para su consulta.
Esta política es el marco de referencia para establecer y revisar sus objetivos de accesibilidad universal.
El Centro Comercial GRAN VÍA DE VIGO, procederá de forma que su política de accesibilidad:
- Sea comunicada y entendida dentro y fuera de la organización.
- Sea revisada periódicamente para su continua adecuación a sus usuarios.
- Esté implementada y mantenida.
- Esté a disposición para su consulta por todas las partes interesadas.
Se podrá acceder a ella desde la web del CENTRO COMERCIAL GRAN VÍA DE VIGO
(https://granviadevigo.com/rsc).